排队叫号系统应用于服务中心新体验!

2020-10-08 18:00:46 液晶广告机厂家 2454

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众所周知,中国人口密度很大,服务中心是指人们经商的场所。许多银行营业厅、通信营业厅、税务办理厅、政府部门服务大厅的客流非常大,缺乏系统的排队管理,导致大厅严重拥堵。排队叫号系统是能够有效优化服务环境的系统软件。如何让群众有一个连续的业务,实现智能排队到相应窗口的业务,这是我们排队系统实现的功能。
排队呼叫系统组成介绍:
服务中心的排队叫号系统主要由排队机、集成液晶屏、窗口屏、呼叫器、评价器等组成。能有效解决因个人插队造成的拥挤、拥挤、混乱、吵架、错排等问题,优化服务大厅的工作环境,提高工作效率。操作界面个性化,能满足客户对操作界面的特殊要求,功能多样化。通过接口协议,扩展了多个功能模块,实现了远程监控和数据统计,方便了客户群的管理和数据分析。使用寿命大大延长,稳定性大大提高,几乎没有碰撞现象。
排队系统优化服务新体验!
排队机放置在大厅问讯处附近的大厅内。人们可以根据业务类别得到相应的车票号码。票号包含排队号、业务类别、排队人数等
硬件呼叫
机,即工作人员完成前一个的服务后,按寻呼机呼叫下一个。同时,大厅的综合显示屏和橱窗屏幕上显示着下一个人的信息。语音同步呼叫,做到“一听两看,知所知”,群众不会误会通话信息。即使你错过了,你也可以再打一次或者再打回来。

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综合屏
综合屏取号后,大厅综合显示屏上将显示当前排队信息。您可以在休息区休息,同时等待来电,并随时知道需要多长时间到达。
服务窗口在大屏幕上显示排队信息
窗口显示当前窗口信息,包括窗口号、业务类别、当前处理用户的队列号。
用户评价器提供服务映像
评价当群众办理业务完成后,工作人员让群众对服务进行评价,管理者可以及时调整不满意的服务。
在服务中心应用排队叫号系统,将有效解决服务大厅的噪音和无序,有效避免“插队”带来的矛盾,创造和谐有序的服务环境,提升服务中心为人民服务的新体验。深圳九凌科技是一家专业的智能商业显示解决方案厂家,拥有自主研发的排队叫号系统和信息发布系统,为服务性营业厅行业提供智能显示解决方案。欢迎咨询。